Uma relação de grande satisfação
É assim que a assistente Andreia Fabiana Rocha define seu entrosamento com a Jorge Couri Corretora de Seguros. Quem entrou para dar apenas o suporte de alguns meses já completou 10 anos de serviço na empresa. “Se não fosse bom, não conseguiria ficar tanto tempo”, ressalta a funcionária.
Mas, o que é tão bom nessa relação, indagamos à assistente? Sorridente, Andréia destaca o nítido esforço por parte da empresa em agradar e beneficiar sua equipe. “A cada momento eles (os donos) promovem “mimos” como massagistas para os funcionários, prêmios, almoços em datas comemorativas, festinhas de aniversário, contribuindo para que haja um clima muito bom”, revela, mostrando que iniciativas como estas por parte das empresas são válidas, e muito, para a melhoria dos negócios e o rendimento por parte dos empregados.
Prova disso foi o que ocorreu com Andréia Fabiana. Acostumada a atuar na parte técnica da corretagem _ realizando cotações, cálculos, cadastro, entre outras funções de apoio às vendas _, há cerca de dois meses, Andréia, de 30 anos, passou a lidar diretamente com clientes e futuros clientes, na venda de seguros, principalmente para frotas. “Teoricamente, há uma pressão maior sobre o vendedor, mas, como o ambiente na Jorge Couri Seguros é amistoso, nem senti tanto essa cobrança. Pelo contrário, tive como todos uma meta a alcançar e me superei”, conta surpresa com o próprio desempenho.
Agradando funcionários e clientes
Mas só agradar o funcionário não basta. Segundo Andreia, a corretora se destaca no mercado e tem a sua admiração não apenas por proporcionar um ótimo ambiente de trabalho. “Um atendimento personalizado, exclusivo e de qualidade, segundo a assistente, também faz a diferença”. Além de oferecer assistência 24h aos seus clientes em caso de sinistro, Andreia comenta que os “mimos”, por parte da empresa, também são destinados aos clientes. “Há alguns meses oferecemos o Cartão Jorge Couri de Benefícios aos novos clientes, dando descontos em restaurantes, cinemas, entre outros estabelecimentos”. Sem dúvida, uma forma de fidelizar e também agradar a clientela.
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