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Nossos clientes foram entrevistados, porque para nós é muito importante saber a sua satisfação com o nosso atendimento e nossos serviços. |
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Quem diz isso é Antônio Carlos de Paula, responsável pela manutenção da frota da Astros Luminosos e Fachadas Ltda, cliente da Jorge Couri Corretora de Seguros há mais de 9 anos.
Antônio Carlos tem sob seus cuidados 11 veículos que transportam para a empresa por todo o País. São caminhões, carros, caminhonetes e pickups que, com certa freqüência, precisam de manutenção em outros Estados, quebram na estrada, sofrem avarias e acidentes. Por esse motivo, o encarregado diz precisar de uma corretora “idônea e prestativa”. Ele até perdeu a conta do número de vezes que precisou entrar em contato com os corretores, em finais de semana inclusive, pedindo auxílio por estar com algum problema, ter que acionar guincho, entre outras situações desse tipo. “Eles chegam a reservar hotel, comprar passagem aérea, providenciar tudo para que o motorista _ que inesperadamente tem que aguardar pelo conserto do veículo e permanecer na cidade _ não fique desamparado”, explica.
É claro que tudo isso tem cobertura dependendo do seguro contratado pela empresa, mas, como garante Antônio Carlos, “atendimento como esse, só na Jorge Couri Seguros, eles são nota 10”.
